Sıkça Sorulan Sorular

En son değişiklik tarihi 15 Ekim 2019

Hangi Nakliye Yöntemleri Mevcut?

Stoktaniste.com olarak, satın aldığınız ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile düşük ücret ile kapınıza kadar getiriyoruz.

Kargo ücreti vermek istemeyen veya daha hızlı şekilde kendi ürününü İstanbul içi teslim almak isteyen müşterilerimize sunduğumuz bir hizmet de, Perpa Teslimat Noktasından “ürünleriniz hazır” mailini aldıktan sonra kendiniz gelip teslim alabilirsiniz.

Siparişim Kaç Günde Ulaşır?

Stoktaniste.com olarak bizler, müşterilerimize en hızlı ve sağlam şekilde kargoları ulaştırmak için tüm operasyonel süreci kendimiz yönetiyoruz ve en optimum planı sizin siparişinize göre oluşturup, uyguluyoruz. Ürünlerimiz genel olarak bizim veya tedarikçilerimizin stoğunda olduğu için 15:00’a kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde kargoya veriyoruz. Fakat olası bir aksilik durumunda da en geç 3 iş günü içerisinde siparişinizi anlaşmalı kargo şirketimize teslim ediyoruz.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişinizi sitemizde bulunan “Sipariş Takibi” bölümünden Sipariş Numaranız ve siparişi verdiğiniz üyeliğinize ait Mail Adresiniz ile takip edebilirsiniz.

Hangi Ödeme Yöntemleri Mevcuttur?

Stoktaniste.com , online satış platformu olduğu için siz değerli müşterilerimizden yalnızca Kredi Kartı , Banka Kartı veya Havale/EFT ile sipariş kabul edebilmektedir.

Anlaşmalı olduğumuz Kredi Kartı Ödeme Altyapı sağlayıcımızın sunduğu şartlar ve koşullar çerçevesinde Taksitli Alışverişten faydalanabilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?

Stoktaniste.com , hem tedarikçilerinin hem de değerli müşterilerinin online alışveriş deneyimini ve memnuniyetini arttırmak için kurulmuş sektörel hizmet veren bir satış sitesidir. Önceliğimiz her zaman müşteri memnuniyeti olmakla birlikte , bizlere çalışma saatlerimiz içerisinde kolayca ulaşmanız üç seçenek mevcuttur.

1- Telefon ile Destek için: (+90)212 210 95 95

2- Email ile Destek için: info@stoktaniste.com

3- Sitemiz iletişim bölümü üzerinden Online Form doldurarak.

Sipariş Vermek için Üye Olmak Gerekli mi?

Sipariş vermek için Üye Olmanız gerekli değildir. Sepetinize attığınız ürünü misafir alışverişi opsiyonu kullanarak satın alabilirsiniz.

Üye olmanızın en büyük avantajı , müşterilerimiz için yapacağımız avantajlı kampanyalardan öncelikli olarak bilgi sahibi olmanız ve destek almak istediğinizde daha hızlı sizlere çözüm üretebilmemizdir.